Кабинет Абонента

Удобный личный кабинет для передачи показаний счётчиков, получения электронной квитанции, заказа услуг, диспетчеризации, оплаты ЖКУ и не только.

Запросить демо Смотреть модули

Все необходмые функции в одном сервисе

Мобильное приложение
и личный кабинет
- принимайте платежи за ЖКУ и показания счетчиков онлайн
- размещайте объявления для жителей
Импорт и экспорт
- загрузка начислений из любой учетной системы с помощью файлов
- просмотр и выгрузка принятых платежей
- выгрузка реестра принятых показаний счетчиков
- онлайн обмен данными с биллинговой системой "Биллинг Экспер"
Уведомления
- email и push рассылки
- информирование о новых начислениях
- напоминания о сроках поверки и передачи показаний счетчиков
Маркетплейс услуг
- монетизируйте оказание дополнительных услуг жителям
- размещайте карточки с услугами от своей организации или партнеров
- управление заказами в личном кабинете
Диспетчеризация
- сокращайте нагрузка на диспетчерску, принимайте обращения по ЖКХ на сайте или в мобильном приложении
- назначайте обращения на подрядные организации
- отслеживайте метрики на дашборде и формируйте аналитические отчеты
Интеграция с ГИС ЖКХ
- принимайте и обрабатыайте заявки из ГИС ЖКХ прямо в Кабинете Абонента

Для управляющих компаний, ТСЖ и РСО

преимущества

Интеграция с ГИС ЖКХ — работа с заявками из разных источников в едином окне

Информирование пользователей с помощью email и push рассылок

Дополнительный доход через маркетплейс услуг и товаров

Дашборд и отчёты для быстрого доступа к статистике по обращениям

Электронный журнал обращений с хранением истории

Моментальный учёт платежей и показаний в "Биллинг Эксперт"

Загрузка начислений из любой учетной системы с помощью реестров

Для жителей

преимущества

Создание заявок в обслуживающую организаию и отслеживание их выполнения онлайн

История платежей и начислений

Заказ дополнительных услуг и товаров прямо в приложении

Своевременные напоминания о новых счетах, сроках поверки и передачи показаний счетчиков

Оплата любых счетов ЖКУ в одном приложении

Модули — Кабинет Абонента

Кабинет Абонента

Модули системы

Гибкий набор модулей под задачи вашей организации.

Маркетплейс услуг

Модуль в Кабинете Абонента для продажи дополнительных платных услуг и товаров.

Для управляющих организаций и партнёров

Размещение информации о платных услугах организации или её партнёров
Личный кабинет для работы с поступившими заказами
Онлайн-уведомления о новых заказах (email, webhook)

Для жителей

Выбор и заказ дополнительных услуг прямо в мобильном приложении
Отслеживание изменения статуса заказа
Онлайн-уведомления об изменении статуса заказа
Хранение истории заказов

Диспетчеризация

Онлайн-приём и обработка заявок абонентов с контролем выполнения.

Для управляющих организаций

Информирование абонентов о плановых и аварийных отключениях
Электронный журнал обращений с хранением истории
Передача заявки подрядной организации
Дашборд для быстрого доступа к статистике по заявкам
Отчёты
Интеграция с ГИС ЖКХ — единое окно с заявками из «Кабинета Абонента» и ГИС ЖКХ

Для жителей

Создание заявок по ЖКХ
Отслеживание хода выполнения заявки онлайн
Email и push уведомления об изменениях статуса заявки и новых отключениях, в том числе аварийных

Обмен данными с системами учёта начислений.

Кабинет Абонента может использоваться независимо от рассчетной системы "Билинг Экспер"

Загрузка данных

Загрузка начислений и приборов учёта в популярных форматах реестров из внешней системы учёта
Возможность загрузить поуслужные начисления

Экспорт

Экспорт платежей и принятых показаний счётчиков

Рассылки

Управление рассылками push-уведомлений для абонентов

Наши контакты

8 (800) 600-07-27
info@billingonline.ru